Publicatiedatum: 3 januari 2026
In restaurants of bij de kapper is het al langer gebruikelijk: een no-showboete als je niet komt opdagen. Maar steeds vaker stellen ook huisartsen, fysiotherapeuten en tandartsen zo’n boete in. Huisartsenpraktijk Seroos in Serooskerke (W) is één van de praktijken die de boete vanaf nu instelt. Niet op de afspraak verschijnen, kost je daar minimaal 25 euro.
De huisarts in Serooskerke is niet de eerste die deze maatregel treft en liever hadden ze het bij de praktijk ook niet gedaan. “We willen de boete niet brengen als een straf, maar meer als bewustwording. We hopen dat we uiteindelijk ook geen boetes hoeven uit te delen”, zegt praktijkhouder Marike Walhout. Toch zag de praktijk, die ook een locatie in Domburg heeft, zich genoodzaakt de boetemaatregel in te voeren. “Helaas is het nodig omdat steeds meer mensen niet komen opdagen voor hun afspraak. Het is vooral vervelend omdat je een plekje beschikbaar houdt voor iemand die niet komt opdagen, terwijl iemand anders die zorg ook nodig heeft. Die kunnen we dan niet helpen. Erg vervelend”, zegt Walhout.
Een bezoekje aan de huisarts duurt ongeveer vijftien minuten. Als op het spreekuur iemand niet komt opdagen, is dat volgens Walhout voor de huisarts nog niet het grootste probleem. “Die kan tussendoor nog wat doen.” De afspraken bij de praktijkondersteuner huisarts-geestelijke gezondheidszorg, ofwel de POH-GGZ, vormen het grootste probleem. Deze afspraak duurt drie kwartier en wekelijks komen patiënten daar niet opdagen. “Per dag soms wel twee keer. Terwijl daar de wachtlijsten wat langer zijn en we die zo kort mogelijk willen houden. Dat is sneu voor mensen die zorg heel hard nodig hebben”, zegt Walhout.
Bron: Academie Nieuwe Zorg
