Publicatiedatum: 28 april 2026
Moet je zo snel mogelijk naar de huisarts met hoofdpijn of kun je het nog een paar dagen aanzien? De online tool moetiknaardedokter.nl (MINDD) beantwoordt jaarlijks miljoenen van dit soort vragen en adviseert patiënten zonder tussenkomst van een hulpverlener.
Uit onderzoek van de NOS blijkt dat het bedrijf zo’n vijf jaar lang niet de juiste papieren heeft gehad om advies te mogen geven. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), die MINDD onder toezicht had gesteld, bevestigt dat.
Bovendien is niet inzichtelijk op basis waarvan MINDD tot zijn adviezen komt. Instanties op basis waarvan MINDD zegt de tool te hebben gebouwd, weten van niets.
Europese regels omzeild
Drie jaar geleden stelde het ministerie van Volksgezondheid al vast dat de tool onbetrouwbaar was. Desondanks verwijzen zo’n 2000 huisartsenwebsites ernaar en kunnen patiënten er hun gegevens invullen.
MINDD beweert op de website in een categorie te vallen waarbij alleen informatie mag worden verstrekt, maar de tool geeft advies over het wel of geen contact opnemen met een huisarts. Bij alleen informatieverstrekking wordt minder streng gecontroleerd dan bij advies geven.
Bron: NOS
