NZa vindt gedrag zorgverzekeraars ‘zeer onwenselijk’

Publicatiedatum: 27 mei 2026

Zorgverzekeraars die aan koppelverkoop doen worden door de Nederlandse Zorgautoriteit publiekelijk op de vingers getikt. Hoewel de NZa wettelijk niet kan handhaven, noemen ze koppelverkoop wel “zeer onwenselijk” en roepen ze zorgverzekeraars op om hun “maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen”.

Koppelverkoop houdt in dat zorgverzekeraars bepaalde aanvullende verzekeringen alleen aanbieden bij een specifieke basisverzekering. Dat vindt de Nederlandse Zorgautoriteit “zeer onwenselijk”.

“Het probleem bij de koppelverkoop is dat verzekerden die een uitgebreidere aanvullende verzekering willen, bijvoorbeeld in verband met de vergoeding voor een specifieke behandeling, die aanvullende verzekering alleen kunnen kiezen bij een duurdere basisverzekering”, legt de NZa uit. “Hierdoor is de verzekerde onnodig duur uit bij het kiezen van de voor de verzekerde de meest ideale combinatie. De verzekerde betaalt dus meer voor de basisverzekering om ‘toegang te krijgen’ tot de aanvullende verzekering.”

De NZa vraagt de minister van VWS al jaren om een wetswijziging op dit punt, zodat ze kunnen handhaven op deze koppelverkoop. “Die oproep blijft staan. Echter vinden wij het ook belangrijk dat de zorgverzekeraars hun eigen verantwoordelijkheid pakken om het goede te doen voor zijn verzekerden.”

De Consumentenbond heeft een meldpunt geopend zodat consumenten koppelverkoop kunnen melden.

Bron: Skipr