Publicatiedatum: 16 juni 2025

Nederlandse zorgorganisaties omarmen kunstmatige intelligentie (AI) in rap tempo, met een stijging van het gebruik van 43% in 2024 naar 70% in 2025. Maar ondanks deze vooruitgang vormen verouderde IT-systemen een serieuze belemmering voor het volledige potentieel van technologie in de patiëntenzorg. Dat blijkt uit het nieuwste rapport van SOTI: Zorgorganisaties onder de loep: gecontroleerde risico’s en onverwachte uitdagingen.

Tegenwoordig wordt AI in Nederland vooral ingezet voor het verwerken en analyseren van medische gegevens (50%) en andere administratieve toepassingen (50%), gevolgd door het bijwerken van patiëntendossiers (42%). Er is echter een opvallende verschuiving: het gebruik van AI voor diagnoses is gedaald van 48% in 2024 naar 32% in 2025, en voor gepersonaliseerde behandelingen van 52% naar 31%.

“AI is meer dan een technologische innovatie; het is een transformerende kracht binnen de zorg die belooft de patiëntenzorg te verbeteren door het verwerken en analyseren van medische gegevens, het opstellen van gepersonaliseerde behandelstrategieën en het ondersteunen van diagnoses,” zegt Peter Schuchmann, Sales Director Benelux bij SOTI.

Legacy-systemen vormen risico voor interoperabiliteit en veiligheid
Uit het onderzoek blijkt dat 93% van de Nederlandse IT-beslissers knelpunten ervaart met verouderde IT-systemen, IoT-infrastructuur of telezorg. Maar liefst op 58% van de organisaties werkt met niet-geïntegreerde systemen, wat de toegang tot real-time patiëntgegevens belemmert en beveiligingsrisico’s verhoogt. 48% rapporteert regelmatig downtime of technische storingen, en 40% vindt dat verouderde systemen hun netwerk kwetsbaar maken voor cyberaanvallen.

Bron: Academie Nieuwe Zorg