Publicatiedatum: 12 mei 2025
Transparantie over medische uitkomsten is cruciaal om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Ziekenhuizen en medisch specialisten doen er goed aan om hun weerstand tegen transparantie te overwinnen, stelt veranderingsexpert Helen Bevan van de Britse National Health Service (NHS). “Als ziekenhuizen niet weten hoe goed ze presteren tegen opzichte van andere, hoe kunnen ze dan verbeteren?”
Helen Bevan, die op 21, 22 en 23 mei spreekt op het International Forum van IHI-BMJ in Utrecht egon haar loopbaan dertig jaar geleden als projectleider bij de NHS. Gewapend met een gereedschapskist vol technische tools voor kwaliteitsverbetering wist ze alles van methodes voor meten en verbeteren. “Gelukkig heb ik al snel geleerd dat de techniek hand in hand moet gaan met ideeën over sociale bewegingen. Anders krijg je geen fundamentele veranderingen”, zegt Bevan.
Bevan, die internationaal haar sporen heeft verdiend en ruim 1 miljoen volgers heeft op sociale media, benadrukt het belang van transparantie voor kwaliteitsverbetering en patiëntveiligheid. “Transparantie is van cruciaal belang. Als je betrokkenheid wil voor verandering, moet je relaties op vertrouwen bouwen. Dan moet je transparant zijn, ook voor patiënten.”
Bron: Academie Nieuwe Zorg
