Publicatiedatum: 24 juni 2025
Het Catharina Ziekenhuis krijgt opnieuw een hoge waardering van patiënten. Uit de patiëntervaringsmonitor (PEM) over het eerste kwartaal van 2025 blijkt dat patiënten het ziekenhuis gemiddeld beoordelen met een 8,7. Dat is hetzelfde cijfer als de vorige keer (2023), en ligt boven het landelijk gemiddelde.
De PEM wordt elke twee jaar afgenomen onder duizenden patiënten die in het Catharina Ziekenhuis zijn behandeld, zowel in de kliniek als op de polikliniek. Voorzitter van de Raad van Bestuur, Nardo van der Meer, is trots op het mooie cijfer. “Deze score is vooral te danken aan de inzet van onze collega’s, dag in dag uit. Het is mooi om te zien dat die betrokkenheid ook echt wordt gevoeld door patiënten. De PEM laat jaar na jaar zien dat onze patiënten op goede zorg kunnen rekenen.”
De vragenlijst meet uiteenlopende onderdelen van de zorg. In de kliniek scoren vooral vier thema’s opvallend hoog: patiënten voelen zich veilig in het ziekenhuis, hebben veel vertrouwen in de arts, ervaren dat medewerkers respectvol met hen omgaan en hebben het gevoel dat de arts hun dossier goed kent.
Bron: Academie Nieuwe Zorg
