Zorgverzekeraars steunen digitale triage acute zorg

Publicatiedatum: 16 maart 2026

Zorgverzekeraars VGZ en CZ geven, namens alle zorgverzekeraars, groen licht voor het programma Digitale triageondersteuning. De Stichting Nederlandse Triage Standaard (NTS) kan aan de slag met de bouw en ontwikkeling van een landelijke voorziening voor digitale triageondersteuning binnen de acute zorgketen.

Met digitale triage kunnen patiënten vooraf gestructureerd zelf hun klachten invoeren en delen met zorgverleners. Dit versnelt het werk van triagisten en verbetert de kwaliteit van de beoordeling. Daarnaast ontvangen patiënten direct betrouwbare zelfzorgadviezen, waardoor onnodige bezoeken aan de spoedzorg worden voorkomen. Omdat de NTS de triage-content hiervoor ontsluit, is de digitale triagevoorbereiding altijd gebaseerd op dezelfde professionele inhoud. De digitale triage gaat dus volgens dezelfde systematiek op huisartsenposten (HAP), de spoedeisende hulpposten (SEH) of ambulancediensten.

Triage blijft mensenwerk

NTS benadrukt dat triage altijd in handen blijft van een professional. De digitale voorbereiding is een hulpmiddel en geen vervanging. “De huisartsenzorg staat onder druk. Digitale triage verlaagt de werkdruk en vergroot de zelfregie van patiënten. Met één landelijke standaard voor dag- en ANW-zorg ontstaat duidelijkheid en vertrouwen in de praktijk. We zijn daarom blij dat NTS zich actief richt op digitale triage”, zegt Mirthe Smolenaers, innovatiemanager huisartsenzorg VGZ

Bron: Skipr