AI-dokters en chatbots moeten voortaan duidelijk aangeven: ik ben geen mens

Publicatiedatum: 6 augustus 2026

Even bellen met AI-assistent van de huisarts? Dan moet voortaan meteen duidelijk zijn dat je
niet met een echt persoon praat.

Van AI-telefonistes tot door AI gemaakte foto’s en video’s: vanaf deze week moet het er duidelijk bij staan als je te maken hebt met door een computer gegenereerde inhoud. Dat moet leiden tot meer vertrouwen in AI. ‘Soms denk je: dit is een echt persoon, terwijl het AI is.’

Wat is er aan de hand?

Een bedrijf dat een AI-chatbot inzet voor zijn klantenservice, even bellen met de AI-assistent van de huisarts of foto’s en video’s die levensecht lijken, maar door AI blijken te zijn gemaakt. We stuiten geregeld op AI-content, maar hoe herken je die?

Maak ons uw voorkeursbron

Stel ons in als voorkeursbron in Google, zodat onze artikelen daar vaker verschijnen. Maak ons uw Google-favoriet, opent in nieuw tabblad Dat moet vanaf deze week duidelijk worden, door een Europese AI-wet die op 2 augustus is ingegaan. De wet schrijft voor dat AI-creaties een duidelijk label krijgen waaruit blijkt dat ze níét door een mens zijn gemaakt. Dit geldt zowel voor deepfakes, AI-teksten als voor klantenservices.

Soms zie je een video op Instagram of TikTok en denk je: dit is een echt persoon, terwijl het AI is,” legt directeur Sven Stevenson van de Autoriteit Persoonsgegevens uit. “Bijvoorbeeld een AI-dokter die je van alles vertelt. Daar moet vanaf nu zo’n markering bij.”

Hoe ziet zo’n AI-label eruit?


Al mogen bedrijven en organisaties er zelf een maken, de EU doet enkele voorzetten.
Bijvoorbeeld een zwarte banner met in witte koeienletters ‘AI GENERATED’. In AI-foto’s en video’s moet daarnaast een AI-watermerk komen. Bedrijven zoals OpenAI, die dit soort inhoud genereren, moeten dit volgens Stevenson zelf inbouwen.

Bron: Academie Nieuwe Zorg